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烫发染发药水猫腻多 桐乡这两件投诉给大家提个醒

时间:2023-02-04 11:11:59 来源:网络整理 转载:www.vxsz.cn鹤壁创新内容哪家好家园网
烫发染发药水猫腻多 桐乡这两件投诉给大家提个醒

  日前不少桐乡消费者反映,美容行业猫腻甚多,不经消费者同意,随便调换产品,加价****的;不按操作程序操作,损伤消费者健康的……消费者为此叫苦不迭。

  调换产品 抬高价格

  家住桐乡的吕某,日前到崇福镇崇德路上一家规模较大的美发店烫发、染发,烫发前吕某的男友与店方商定,烫发和染发费用共计160元。然而在结账时,店主却要收他400元。发型师说,在染发的时候,吕某指定的药水已经用完,所以就更换了比较贵的药水。吕某男友听后,极不情愿地把钱付给了店主。明明说好160元的价格,怎么忽然间变成了400元!吕某越想越不对劲,她认为美发店的这种做法属于欺诈行为,要求美发店老板退还240元钱。可是老板却不认账。最后,在工商人员的调解下,美发店老板才退还了240元钱。

  胡乱操作 烫伤头皮

  4月5日,桐乡的范****来到崇福另一家大型理发店烫发。发型师“熟练”地拿起烫发剂,就在范****头上忙活开了。可是在烫发过程中,范****感觉头皮及局部脸部皮肤很痒,而且还微微有些疼痛。于是她询问发型师,是不是因为烫发剂的原因,头皮才出现这些症状。可是发型师根本没有重视,坚持认为这是烫发过程中的正常现象。

  烫发结束后,范****虽然感觉很不舒服,但在店方的一再坚持下,她还是支付了120元烫发费。第二天早上一起床,范****就发觉头皮及脸部症状越来越严重,头顶出现了红肿,还有密密麻麻的水泡,惨不忍睹。于是,范****与丈夫到美发店交涉,可店方仍表示这是正常现象,不肯承认错误。后经医院诊断确实是烫发剂导致的皮肤化学性烫伤。在事实面前,店主答应退回烫发款,并且承担范****所有的诊疗费用。

  染发烫发药水暗藏猫腻

  据工商部门统计,在染发、烫发药水上“做文章”的情况经常出现。由于美发程序较复杂,过程很长,一般消费者会事先挑好染、烫药水。可是在美发期间,有的发型师会趁消费者不注意,将药水调包,以次充好。

  此外,美发店内的产品品种繁多,而且几乎都没有明码标价。很多美发产品往往只有英文标识,令消费者无从选择。于是,一些店家便打着“进口产品”的旗号来欺骗消费者,事实上,这些产品可能是一些小作坊生产的“三无”产品。

  卫生监督检查部门市场抽查显示,大多数染发剂都含有苯二胺、重金属铅这些有毒物质,不仅非常容易引起染发过敏,还有可能导致脱发、铅中毒、头痛、贫血,甚至癌症这些疾病。如果在染、烫发前不做好皮试,危害非常大。

  工商干部提醒消费者,对自己选择的药水要查看其生产日期以及卫生检验合格标志。对经营者所称的进口药水,消费者要仔细查看药水的进口经营许可标志。付钱后应要求经营者出具正式****,并妥善加以保管,一旦发生消费纠纷,及时向12315投诉,以便维护自身合法权益。

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